Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 30/10/2024

Chez la-boutique-ambre.fr, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et fluide. Cette politique d'expédition décrit nos pratiques en matière d'envoi de vos commandes.

1. Modes d'Expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. Les options disponibles sont :

  • Standard : Livraison en 3 à 7 jours ouvrables.

  • Express : Livraison en 1 à 3 jours ouvrables (disponible à un coût supplémentaire).

2. Délais de Traitement

Tous les articles sont soigneusement préparés et expédiés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après la confirmation de votre commande. Pour les illustrations personnalisées, le délai de traitement peut varier. Nous vous informerons du délai spécifique lors de votre commande.

3. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la méthode choisie et de votre emplacement. Les frais peuvent inclure :

  • Coût d’expédition

  • Emballage

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

5. Problèmes de Livraison

Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter à l'adresse laboutiquedambre@hotmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

6. Expédition Internationale

Nous expédions également à l'international. Les délais et frais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez noter que des droits de douane ou des taxes peuvent s'appliquer à la livraison internationale, et ces frais sont à votre charge.

7. Emballage

Nous mettons un point d'honneur à emballer nos produits avec soin pour garantir leur protection durant le transport. Tous nos matériaux d'emballage sont choisis dans une optique écologique de durabilité.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : laboutiquedambre@hotmail.com.