Envoi et Livraison

Toutes les commandes sont envoyées par la poste. Les délais sont les suivants :

• Affiches, Papeterie, Cartes Postales : 4/5 jours ouvrés (Sauf exception)

• Illustration personnalisée : Le délai sera indiqué par mail lors de nos échanges.

Si le courrier ne vous ai pas parvenu, veuillez me contacter à l'adresse mail suivante : Laboutiquedambre@hotmail.com

Réalisation et impression

Les illustrations sont imprimées sur du papier blanc doux 250g ou 300g tout dépend de mon stock de papier, j'essaie au maximum de privilégier le papier recyclé et recyclable.

Les illustrations sont emballées dans du papier de soie (que vous pouvez bien évidemment garder pour empaqueter vos cadeaux) puis dans une pochette cartonnée rigide écoresponsable avec une petite carte de remerciement qui vous donne un petit cadeau.

Illustration personnalisée

Votre illustration personnalisée ayant été validée sur le site avec le nombre de personnes voulu, une confirmation vous sera envoyée, je vous invite à me contacter par mail : laboutiquedambre@hotmail.com pour m'indiquer ces infos : Le numéro de commande, la photo à illustrer ou bien l'idée. les détails (mots, dates, prénoms, couleurs souhaitées, etc.). Soyez le plus clair possible.

Comment se passe le processus de création ?

Une fois que nous avons discuté de votre projet, je commence par des esquisses et je vous enverrai des échantillons pour approbation. Après votre retour, je finalise l'illustration.

Vous serez impliqué à chaque étape pour vous assurer que le résultat final correspond à vos attentes.

Livraison urgente

j'accepte les commandes urgentes, mais cela dépend de ma disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les projets nécessitant une livraison rapide.

Puis-je utiliser vos illustrations à des fins commerciales ?

Cela dépend des termes convenus lors de la commande. Pour les utilisations commerciales, un contrat de licence peut être nécessaire. N'hésitez pas à me poser des questions à ce sujet !

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

J'accepte plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d'autres plateformes de paiement en ligne. Les détails seront fournis lors de la commande.

Où puis-je voir vos créations ?

Vous pouvez découvrir mes créations sur mon site web et mes réseaux sociaux, où je partage régulièrement mes nouveaux projets et illustrations. N'hésitez pas à me suivre pour rester à jour !

Problèmes liés à la livraison

En cas de problème avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème de manière rapide et efficace.
Merci de bien vérifier vos coordonnées avant de valider la commande, s'il y a une erreur et que la commande m'est retournée, les frais d'envois seront à votre charge.

UNE AUTRE QUESTION ? UN DOUTE ?

Je reste disponible par mail à l'adresse suivante : Laboutiquedambre@hotmail.com

ou sur Instagram : @laboutiqueambre33